2009年上半年，國際知名電梯品牌快速電梯公司繼金茂華美達(dá)廣場大酒店項目后，又簽下了遼寧“國際新城”以及云南“龍泉花園”兩個住宅項目大單，共提供250臺乘客電梯；而老品牌上海三菱電梯亦捷報連連，上半年銷售情況良好，同時拿到武（漢）廣（州）鐵路客運專線等12個車站110臺無機房電梯的訂單；西子奧的斯則為4個城市的住宅及商業(yè)項目提供并安裝400余部電梯和10部自動扶梯……

頻頻傳來的簽單捷報和高額的中標(biāo)金額顯示了09年上半年電梯行業(yè)形勢一片大好，這對于經(jīng)歷了的08年全球經(jīng)濟(jì)危機后一直處于低迷狀態(tài)的中國電梯行業(yè)而言，無疑是一針“強心劑”?？梢娭醒胝疄閼?yīng)對金融危機而在2009年上半年出臺了種種政策及措施，尤其是4萬億元的投資項目，的確起到了相當(dāng)大的作用。而這4萬億元的投資，有相當(dāng)大的比重投放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和房地產(chǎn)行業(yè)上，作為相關(guān)行業(yè)之一的電梯行業(yè)無疑成為了受益者。但是，國務(wù)院發(fā)展研究中心某研究員認(rèn)為，雖綜合來看，市場回暖取決于經(jīng)濟(jì)形勢、金融環(huán)境、國家政策、房價調(diào)整這幾大因素。但可以肯定的是，目前房地產(chǎn)行業(yè)的良好走勢的確很大程度上來自于政府的政策調(diào)節(jié)的外部因素而非企業(yè)的自身發(fā)展。

由此可見，電梯行業(yè)的回暖固然是好事，但一時的回暖是否意味著電梯企業(yè)已經(jīng)真正走出了危機，而這次危機又反映了發(fā)展勢頭一直良好的中國電梯行業(yè)存在了什么樣的問題？“對于頗受金融危機影響的電梯行業(yè)而言，決不能因一時的回暖局面沾沾自喜。這次危機應(yīng)該成為中國電梯行業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點，成為我們思考發(fā)展方向、改變發(fā)展策略的契機”， 國際知名電梯品牌快速電梯總裁朱康正說道。

金融危機對電梯行業(yè)形勢的改變

縱觀我國電梯行業(yè)的發(fā)展歷程，從改革開放到今天，電梯行業(yè)在不知不覺中走過了一個從無到有，從有到多，從多到精的發(fā)展歷程。但如果將電梯行業(yè)30年順暢、高速的發(fā)展和金融危機下的大起大落進(jìn)行對比，不難發(fā)現(xiàn)，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動只是企業(yè)波動的直接誘因，更大的問題集中在企業(yè)自身，產(chǎn)品的同質(zhì)化以及內(nèi)部經(jīng)營的種種問題如庫存積壓、企業(yè)供應(yīng)鏈流通不暢以及創(chuàng)新研發(fā)能力薄弱等，都無形中吞噬了企業(yè)的利潤空間。

某企業(yè)負(fù)責(zé)人曾抱怨，“金融危機打擊房地產(chǎn)業(yè)，使電梯企業(yè)沒有生產(chǎn)訂單，企業(yè)會發(fā)愁；可現(xiàn)在形勢好了，有訂單了，企業(yè)又開始為生產(chǎn)管理發(fā)愁?！边@些問題主要集中表現(xiàn)在企業(yè)的局部供需鏈缺少通暢的進(jìn)、銷、存運作協(xié)同的供應(yīng)鏈條。由于缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展往往忽視供應(yīng)鏈的管理和控制，而著眼于單純的價格競爭，使得在更大的運營鏈中沒有形成良性的研、產(chǎn)、銷良性循環(huán)。以中國東南沿海加工業(yè)為主的企業(yè)為例，其之所以在金融危機下紛紛倒閉的原因之一，就是長期身陷“價格戰(zhàn)”，使低價競爭成為企業(yè)生存發(fā)展的唯一手段，長此以往形成的惡性循環(huán)，將大多數(shù)企業(yè)推上了絕路。這次金融危機使越來越多的企業(yè)意識到，只有從自身發(fā)現(xiàn)問題，通過加強企業(yè)生產(chǎn)鏈條的整體管理管理、完善軟硬件建設(shè)來有效降低和控制成本，打造核心競爭力，才能在衰退的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下贏得生存機會，并實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

“這種發(fā)展思路的調(diào)整對于電梯業(yè)而言有至關(guān)重要的意義，電梯企業(yè)管理者必須意識到，市場擺在他們面前的，不僅僅是產(chǎn)品的競爭，維護(hù)的競爭，更深層次的，是企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈尤其是對供應(yīng)鏈的管理和掌控能力的競爭，其實質(zhì)就是對企業(yè)資源管理能力的提升和變革”， 朱康正先生認(rèn)為。

改變后的行動——從供應(yīng)商管理開始

事實上，眼光遠(yuǎn)大，關(guān)注行業(yè)整體發(fā)展，并在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)上均占優(yōu)勢的電梯企業(yè)“領(lǐng)頭羊”們，已經(jīng)充分意識到了這一點，正基于企業(yè)現(xiàn)實，結(jié)合整體市場環(huán)境，從不同的方面入手，展開以供應(yīng)鏈管理(SCM)、供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)為重心的管理體系建設(shè)，打造上下游企業(yè)之間高效協(xié)同，以幫助企業(yè)間實現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的良性互動，從而實現(xiàn)“一環(huán)盈利，全鏈?zhǔn)芤妗钡亩嘹A局面。

以擁有百年歷史的快速電梯為例，其實施的相關(guān)措施是以供應(yīng)商為切入點，和供應(yīng)商統(tǒng)一戰(zhàn)線。在快速電梯看來，供應(yīng)商不僅是一個獨立企業(yè)，更是快速電梯不可缺少的伙伴，快速電梯愿意和供應(yīng)商分享自己的企業(yè)文化、管理理念，并在不斷的分享和合作中，得到彼此的認(rèn)同。這不但在無形中增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，還使快速電梯在應(yīng)對政府的大型住宅投資建設(shè)項目時，可以和供應(yīng)商一起協(xié)同合作，分擔(dān)風(fēng)險。作為全球最大電梯生產(chǎn)商之一的美國聯(lián)合技術(shù)公司（UTC）旗下子公司，快速電梯還參與了集團(tuán)的金牌供應(yīng)商項目。該項目會對候選供應(yīng)商從產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，交付及時率，客戶滿意度等幾個方面對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，以推動集團(tuán)全球供應(yīng)商績效改善。目前，快速電梯已有17家關(guān)鍵供應(yīng)商參與UTC金牌供應(yīng)商項目，快速供應(yīng)商管理部門負(fù)責(zé)人表示：“我們將充分運用該項目去優(yōu)化供應(yīng)鏈管理程序，并將高效的工作方法及管控流程推及至快速所有的關(guān)鍵供應(yīng)商，協(xié)助他們進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)持續(xù)的改進(jìn)，確保企業(yè)盈利并盡早實現(xiàn)集團(tuán)的全球目標(biāo)?！?

這樣做的企業(yè)遠(yuǎn)非快速電梯一家。一直堅持“全面覆蓋、縱深發(fā)展”和“精耕細(xì)作”的營銷理念的三菱電梯公司正在不斷努力，建立和完善覆蓋全國成立了7大區(qū)域和36個直屬分公司市場營銷運作體制和服務(wù)體系。同時，公司也加快推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，實施CIMS應(yīng)用工程，經(jīng)過全面規(guī)劃，循序漸進(jìn)，已建立覆蓋公司本部和全國分公司信息化網(wǎng)絡(luò)。這個集成、同步、高效、穩(wěn)定的信息化網(wǎng)絡(luò)，全天候以先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理理念支撐著企業(yè)的經(jīng)營和運作。

面對變幻莫測的經(jīng)濟(jì)形勢，一流的企業(yè)必須首先把目光回到自己身上，正如快速總裁朱康正指出的：“企業(yè)必須從自身的問題入手，不斷的反省和提升自己，考慮如何更有效地針對市場進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，并在對已開發(fā)的市場進(jìn)行很好的維護(hù)和管理的同時，去建立和管理良好的供應(yīng)鏈?！蓖ㄟ^最高效的管理方法及正當(dāng)?shù)母偁幫緩?，隨著中國經(jīng)濟(jì)形勢的不斷好轉(zhuǎn)，我國電梯行業(yè)良好、健康的局面即將出現(xiàn)。