在中國(guó)，如今有超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)的電梯服務(wù)于寫(xiě)字間、公寓、商場(chǎng)等各種場(chǎng)所?？焖俸凸?jié)能已經(jīng)逐漸成為了人們關(guān)注電梯行業(yè)的重點(diǎn)。然而，與公眾乘梯安全、電梯設(shè)施安全運(yùn) 行息息相關(guān)的電梯售后維保業(yè)務(wù)，卻似乎沒(méi)有引起人們的足夠重視。

根據(jù)中國(guó)電梯協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)我國(guó)備案在冊(cè)的電梯數(shù)量正在以每年高于20%的速度增長(zhǎng)，2008年年底已超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，我國(guó)成為全球電梯保有量最大的國(guó)家。

然而，對(duì)于如此龐大的住宅電梯市場(chǎng)，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張樂(lè)祥卻表示出憂慮：“住宅梯擁有量如此之大，如果維保跟不上，就會(huì)存在眾多威脅公眾乘梯安全的隱患?！比绱送瑫r(shí)，隨著中國(guó)主要城市地鐵、機(jī)場(chǎng)等大型市政項(xiàng)目的啟動(dòng)，電梯、扶梯的安全穩(wěn)定運(yùn)行，也日益成為政府和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

據(jù)全球第一大電梯制作商、維保服務(wù)商美國(guó)奧的斯電梯公共事務(wù)部有關(guān)人士介紹，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，上至大型市政項(xiàng)目和高樓大廈，下至一般的住宅電梯，業(yè)主都會(huì)非常關(guān)心電梯的維修保養(yǎng)問(wèn)題。一方面是出于對(duì)公眾乘梯安全的考慮。更重要的是，業(yè)主們都很清楚，如果電梯的維修、保養(yǎng)跟不上，電梯出現(xiàn)故障是在所難免的。定期加強(qiáng)電梯維修保養(yǎng)可以延長(zhǎng)電梯設(shè)備的“壽命”，減少關(guān)鍵部件的損耗，這對(duì)于建筑物本身是一種保值。

國(guó)家電梯質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副主任馬培忠表示，20世紀(jì)90年代中期以前投入使用的電梯已經(jīng)服役十多年，這些電梯的大部分組成部件已經(jīng)到了或者超過(guò)了正常使用壽命，另一方面，這些電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)問(wèn)題顯得尤為迫切。