近日，上海市城市管理精細(xì)化工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)既有多層住宅加裝電梯管理的指導(dǎo)意見》，落實(shí)加裝電梯管理責(zé)任，加強(qiáng)全生命周期管理。

　　記者從虹口區(qū)了解到，此前，虹口區(qū)已在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛調(diào)研，探索引導(dǎo)物業(yè)承接加裝電梯建后運(yùn)維管理責(zé)任，并結(jié)合區(qū)情編制了《虹口區(qū)既有多層住宅加裝電梯建后運(yùn)維管理工作的指導(dǎo)意見》。

　　物業(yè)把好電梯維護(hù)關(guān)

　　涼城街道涼東小區(qū)建于上世紀(jì)90年代，除1幢高層是電梯房外，其余19幢均為多層，沒有安裝電梯。其中，4號樓老年人口超過60%，還有老人常年臥病在床，上下樓十分不便。經(jīng)過各方努力，涼東小區(qū)4號樓加裝電梯項目于今年5月竣工并投入使用。

　　“4號樓是小區(qū)內(nèi)首臺加裝電梯，我們都沒有經(jīng)驗(yàn)。小區(qū)的一幢高層本來就有電梯，小區(qū)物業(yè)在電梯運(yùn)維管理方面有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，把4號樓的加裝電梯一并交給物業(yè)管理，既省心，也放心。”小區(qū)業(yè)委會主任周徐永說。

　　今年年初，虹口區(qū)房管局指導(dǎo)涼城新村街道牽頭居委會、業(yè)委會與物業(yè)商討電梯建成后的運(yùn)維管理事宜，并促成小區(qū)業(yè)委會與物業(yè)于今年4月簽訂委托電梯管理協(xié)議。根據(jù)協(xié)議約定，電梯竣工并投入使用后，由小區(qū)物業(yè)提供電梯常規(guī)安檢、日常保潔和應(yīng)急報警等服務(wù)，并收取一定的運(yùn)維管理費(fèi)。周徐永告訴記者，目前，小區(qū)有3臺加裝電梯正在施工，還有2臺已通過征詢，后期都會和物業(yè)協(xié)商由其統(tǒng)一接管。

　　細(xì)化地方“管理指南”

　　8月17日，虹口區(qū)房管局正式出臺《虹口區(qū)既有多層住宅加裝電梯建后運(yùn)維管理工作的指導(dǎo)意見》，規(guī)范、明確加裝電梯所有權(quán)人、使用管理單位和維護(hù)保養(yǎng)單位的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。該指導(dǎo)意見細(xì)化了加裝電梯使用管理單位的責(zé)任范圍（包括緊急報警系統(tǒng)管理、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)、以及因加裝電梯新增的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施設(shè)備維護(hù)等）、運(yùn)維資金專項賬戶、檔案資料管理等內(nèi)容，并明確規(guī)定街道應(yīng)承擔(dān)加裝電梯建后維保監(jiān)管屬地責(zé)任，確保加裝電梯安全運(yùn)行。

　　據(jù)介紹，虹口區(qū)房管局原則上引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)加裝電梯管理職責(zé)，提供專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，為“加梯后時代”把好維護(hù)關(guān)，同時，探索引入?yún)^(qū)內(nèi)人保財險等機(jī)構(gòu)，為電梯加裝的日常維保、人身意外等加一道“保險”。“物業(yè)可以24小時及時處理電梯報警，督促維保單位的排險維修，我們會繼續(xù)推廣和推動物業(yè)承接加裝電梯建后運(yùn)維管理服務(wù)，也會同步研究落實(shí)‘質(zhì)價提升’等配套機(jī)制。”虹口區(qū)房管局住房保障科科長錢煒說。

　　今年以來，虹口區(qū)不斷拓寬平臺、優(yōu)化制度、突破創(chuàng)新，推動加裝電梯成片推進(jìn)，在實(shí)踐中，形成“支部建在項目上”“培育加梯民非社會組織”“市民監(jiān)督員”等創(chuàng)新舉措。截至目前，今年全區(qū)新增通過征詢189臺，完工55臺，在建101臺。

　　加裝電梯是改善居民群眾出行、提升居住品質(zhì)的重要舉措，也是適應(yīng)老齡化社會發(fā)展的需要，虹口區(qū)把加梯工作作為提升城區(qū)軟實(shí)力的重要舉措。下一步，虹口區(qū)房管局將進(jìn)一步深化“我為群眾辦實(shí)事”工作成效，探索推動“智慧電梯”建設(shè)，將加裝電梯納入城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”管理體系，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，形成閉環(huán)管理，把“民生工程”真正變成百姓歡迎的“民心工程”。