據(jù)媒體報(bào)道，福建福州蘇寧廣場電梯故障事件的調(diào)查結(jié)果及官方回應(yīng)安全裝置啟動(dòng)無大礙。

多名乘客反映乘坐A座01號(hào)電梯時(shí)，顯示屏樓層提示突然消失，電梯從頂樓下降至負(fù)二層，過程中伴隨明顯失重感。社交媒體上出現(xiàn)類似經(jīng)歷分享，指向該商場A區(qū)多部電梯存在異常。市場監(jiān)管部門與特檢院介入后，確認(rèn)電梯安全保護(hù)裝置正常啟動(dòng)，未發(fā)生實(shí)質(zhì)性"墜落"，故障屬于保護(hù)性迫降。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控及運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，事發(fā)時(shí)段電梯參數(shù)均在安全范圍內(nèi)。

監(jiān)管部門已鎖定具體故障電梯并查明原因，要求商場強(qiáng)化安全管理。‌該電梯使用年限為12年，商場聲稱嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)每15天進(jìn)行一次專業(yè)檢修。維保單位初期自查稱"未發(fā)現(xiàn)直墜情況"。

2024年以來，福州市市場監(jiān)管局持續(xù)開展電梯安全隱患排查，重點(diǎn)檢測(cè)緊急報(bào)警裝置、制動(dòng)系統(tǒng)及防攀爬設(shè)施。當(dāng)前事件中，安全裝置的及時(shí)啟動(dòng)避免了人員傷亡，但集中反映的異常情況仍需商場系統(tǒng)性排查整改。