據(jù)媒體報(bào)道，江西南昌縣煌盛中央公園14棟1單元近期因電梯故障問題引發(fā)居民強(qiáng)烈不滿，該單元33層住宅的兩部電梯在過去一個(gè)多月內(nèi)交替故障：先是一部電梯損壞，等待維修基金審批期間僅靠另一部運(yùn)行，但該電梯也頻繁出現(xiàn)困人故障；待首部電梯修好后，第二部又出現(xiàn)故障。

7月初兩部電梯同時(shí)停運(yùn)，居民被迫在高溫天氣下徒步上下33層樓，直言“像蒸桑拿一樣難受”。‌東梯因制動(dòng)器損壞需更換部件，西梯則因電子驅(qū)動(dòng)器故障導(dǎo)致運(yùn)行異常。南昌縣住房保障中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分故障與業(yè)主裝修期間異物掉落、暴力使用電梯等行為有關(guān)。

經(jīng)協(xié)調(diào)，物業(yè)自籌資金先行維修：東梯制動(dòng)器已于7月7日修復(fù)，西梯更換電子驅(qū)動(dòng)器后進(jìn)入試運(yùn)行階段。物業(yè)被要求加強(qiáng)電梯巡查和維護(hù)保養(yǎng)，并安排專人值班及時(shí)響應(yīng)故障；通過宣傳引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范使用電梯，安保人員將加強(qiáng)裝修巡查制止違規(guī)行為。業(yè)主呼吁物業(yè)建立透明化維保流程，包括事前通知、過程監(jiān)督及結(jié)果公示；部分居民質(zhì)疑電梯質(zhì)量及物業(yè)響應(yīng)效率，要求對反復(fù)故障進(jìn)行徹底排查。

目前南昌縣住房保障中心已介入監(jiān)督，后續(xù)將通過“智慧監(jiān)管+業(yè)主共治”模式提升電梯運(yùn)維質(zhì)量。居民可通過掃碼查詢維保記錄或通過《贛問》平臺(tái)持續(xù)反饋問題。