據(jù)媒體報道，湖南湘西吉首市通過引入電梯維修保險機制，有效解決了傳統(tǒng)維修流程繁瑣的問題。

‌吉首市利用物業(yè)專項維修資金的增值收益建立統(tǒng)籌賬戶，通過“公示無異議”方式購買電梯保險，既不影響業(yè)主本金和利息，又避免了傳統(tǒng)維修資金申請需業(yè)主表決的流程‌。保險公司接到報案后1小時內(nèi)抵達現(xiàn)場‌；‌小故障24小時內(nèi)解決，大部件損壞力爭一周內(nèi)修復‌；‌電梯內(nèi)掃碼可查維修記錄及換件詳情‌。采用“保險+服務+科技”模式，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實時監(jiān)測電梯運行狀態(tài)，提升維保質(zhì)量并降低故障風險‌。試點小區(qū)反饋顯示，維修效率顯著提高，業(yè)主無需額外分攤費用‌。

2024年吉首市電梯維修投訴量達384件，改革后通過保險機制盤活了6.52億元閑置維修資金，年使用金額從168萬元大幅提升‌13。長沙等地也借鑒該模式，試點后預計電梯故障響應時間可縮短至30分鐘內(nèi)，維修效率提升超80%‌34。