近日，崇州市市場監(jiān)督管理局接到群眾反映某小區(qū)電梯頻發(fā)故障，電梯轎廂頂部有積水流下，懷疑存在嚴重的質(zhì)量和安全問題，嚴重影響住戶出行。該局高度重視，與成都市特種設備檢驗院建立聯(lián)動機制，組成聯(lián)合調(diào)查組進行現(xiàn)場調(diào)查。

　　經(jīng)查，該小區(qū)在用電梯8部，其中1部電梯因故障處于停運狀態(tài)，其余7部均正常運行。針對群眾投訴，調(diào)查組對該小區(qū)內(nèi)電梯進行詳細檢查，發(fā)現(xiàn)電梯底坑因設計施工缺陷導致雨季積水反流，電梯補償鏈上行過程中攜帶部分積水流到電梯轎廂頂部，電梯因底坑積水受潮導致故障頻發(fā)。

　　調(diào)查組當場召集物業(yè)和維保單位進行現(xiàn)場座談，一是要求物業(yè)、維保單位對電梯底坑積水問題進行整改，建議先對底坑排水孔進行封堵，排出積水，再進行后續(xù)防水處理。二是要求對受潮電器元件進行更換，確保電梯安全運行，保障群眾出行問題。三是對維保單位違規(guī)維保的問題予以立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。

　　最后，調(diào)查組向投訴人耐心解釋電梯故障原因，消除投訴人顧慮，投訴人對現(xiàn)場處理結果表示認可。