記者了解到，7月20日至8月30日期間，合肥市電梯行業(yè)協(xié)會將匯總電梯維保單位的意愿，按照“降低保費(fèi)、提高保額、增加保項(xiàng)、優(yōu)化服務(wù)”的原則，通過社會公開招標(biāo)的方式，確定一家保險公司或經(jīng)紀(jì)公司、投保共同體，作為全市電梯安全責(zé)任保險的承保單位。同時，由合肥市市場監(jiān)管局會同承保單位、行業(yè)協(xié)會，共同制定發(fā)布電梯“保險+服務(wù)”的理賠標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。

　　“保險+服務(wù)”落地實(shí)施后，電梯安全責(zé)任險承保單位將承擔(dān)更多電梯治理的責(zé)任，提供安全乘梯宣傳、知識培訓(xùn)、應(yīng)急演練及系統(tǒng)升級維護(hù)等風(fēng)控智慧服務(wù)。

　　“一碼通識”精準(zhǔn)施策

　　合肥市轄區(qū)內(nèi)，每臺電梯要張貼含有二維碼的96366標(biāo)識牌，市民只需使用智能手機(jī)掃描二維碼，即可查看其所乘座電梯的設(shè)備基礎(chǔ)信息、日常維保信息、保險信息和檢驗(yàn)有效期，還能第一時間進(jìn)行應(yīng)急救援反饋、投訴及設(shè)備報障。

　　“一梯一碼”如何實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管？各相關(guān)單位怎樣分工？

　　《通知》中提到，合肥市市場監(jiān)管局將利用無紙化維保公共服務(wù)系統(tǒng)和保險信息系統(tǒng)，推動落實(shí)電梯使用單位和維保單位的安全主體責(zé)任。探索電梯安全養(yǎng)老保險、綜合保險等模式，鼓勵保險公司向社會提供維保、維修、部件更換和應(yīng)急救援等“全包”服務(wù)，并且研究運(yùn)用保險機(jī)制，解決老舊住宅電梯更新改造重大修理資金周轉(zhuǎn)的問題。

　　在日常監(jiān)管工作中，合肥市各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局將通過掃描96366標(biāo)識牌中的二維碼，對電梯及維保單位等信息進(jìn)行比對、驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)電梯位置信息、使用單位或維保單位名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等主要信息錯誤，而未及時改正的情況，各市場監(jiān)管單位應(yīng)通過約談維保單位主要負(fù)責(zé)人、增加現(xiàn)場監(jiān)督檢查頻次等方式，督促其使用無紙化維保系統(tǒng)及時更新、糾錯。同時，運(yùn)用合肥市電梯安全智慧監(jiān)管平臺，對電梯困人報警、投訴舉報及維保異常等問題開展調(diào)查處理，對轄區(qū)內(nèi)電梯安全實(shí)施監(jiān)督管理。

　　除此之外，合肥市電梯信息安全中心須承擔(dān)全市電梯應(yīng)急救援調(diào)度，保障96366電梯應(yīng)急電話24小時暢通，實(shí)現(xiàn)電梯困人等故障的快速應(yīng)急處置；電梯安全責(zé)任險承保單位要建立電梯保險理賠快速通道，簡化電梯保險賠付程序，及時做好事后理賠處理服務(wù)和風(fēng)險化解；電梯維保單位需保證維保過程的真實(shí)性和可追溯性，及時做好電梯安全責(zé)任保險保費(fèi)的收集和繳納工作；合肥市電梯行業(yè)協(xié)會應(yīng)及時將電梯安全智慧監(jiān)管平臺通報的數(shù)據(jù)，納入行業(yè)信息分析研究，提出行業(yè)誠信管理措施，規(guī)范行業(yè)市場。

　　據(jù)悉，今年年底前，合肥市市場監(jiān)管局將按照“政府引導(dǎo)、行業(yè)推動、市場運(yùn)作、長效保障”的原則，在星級評定、按需維保、分類監(jiān)管等方面進(jìn)行政策引導(dǎo)，全面推進(jìn)電梯無紙化維保和提高電梯安全責(zé)任保險覆蓋面，努力實(shí)現(xiàn)合肥電梯安全智慧監(jiān)管。