第一章總則

第一條為了加強電梯安全管理，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《河北省特種設(shè)備安全監(jiān)察規(guī)定》、《河北省電梯安全管理辦法》和《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條本市行政區(qū)域內(nèi)電梯的生產(chǎn)（含制造、安裝、改造、修理）、銷售、使用、日常維護保養(yǎng)、檢驗檢測以及相關(guān)監(jiān)督管理活動，適用本辦法。

第三條市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門是本市電梯安全監(jiān)督管理工作的行政主管部門，縣（市、區(qū)）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電梯安全的監(jiān)督管理工作。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負責(zé)專項維修資金使用的監(jiān)督管理。

市場監(jiān)督管理部門對特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門撤銷許可的生產(chǎn)單位、日常維護保養(yǎng)單位，負責(zé)依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

其它有關(guān)部門，按照規(guī)定的職責(zé)，做好電梯安全監(jiān)督管理的相關(guān)工作。

第四條市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)加強電梯安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決電梯安全監(jiān)督管理工作中的重大事項。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處應(yīng)協(xié)助電梯安全監(jiān)督管理部門做好轄區(qū)內(nèi)電梯安全的監(jiān)督管理工作；處理因電梯而發(fā)生的群體性事件。

第五條市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)建立全市統(tǒng)一的電梯應(yīng)急處置平臺，負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)處理全市電梯困人、事故等應(yīng)急處置工作，統(tǒng)計和分析電梯事故數(shù)據(jù)，開展風(fēng)險監(jiān)測，定期向社會公布電梯安全狀況信息，向當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門提出電梯安全管理工作的建議。

第六條電梯生產(chǎn)單位、使用單位和日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)加強電梯安全管理，建立并執(zhí)行安全管理制度，保障電梯安全運行。

第七條鼓勵電梯使用單位、日常維護保養(yǎng)單位參加電梯安全責(zé)任保險。

第八條特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、使用單位、新聞媒體、學(xué)校、社會團體應(yīng)當(dāng)開展和參與有關(guān)電梯安全的宣傳工作，倡導(dǎo)文明乘梯，增強公眾安全意識和自我保護能力。

第二章生產(chǎn)和銷售

第九條電梯制造單位應(yīng)當(dāng)按照國家、行業(yè)相關(guān)標準和安全技術(shù)規(guī)范進行生產(chǎn)，對電梯質(zhì)量以及安全運行涉及的質(zhì)量負責(zé)。電梯出廠時，應(yīng)當(dāng)附有安全技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明。

第十條電梯制造單位應(yīng)對其制造的電梯安全運行情況進行跟蹤調(diào)查和了解，對電梯的維護保養(yǎng)單位或使用單位在維護保養(yǎng)和安全運行方面存在的問題，提出改進建議，并提供必要的技術(shù)幫助；發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重事故隱患時，應(yīng)及時告知電梯使用單位，并向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。電梯制造單位對調(diào)查和了解的情況，應(yīng)當(dāng)作出記錄。

第十一條電梯銷售單位應(yīng)當(dāng)建立電梯進貨查驗制度和銷售臺賬，并對其銷售的電梯質(zhì)量、來源合法性負責(zé)。禁止銷售淘汰和報廢電梯。

電梯銷售合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并約定售后服務(wù)事項。

第十二條電梯的安裝、改造、修理，必須由電梯制造單位或者其委托的取得相應(yīng)許可的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯安裝、改造、修理的，應(yīng)當(dāng)對其安裝、改造、修理進行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行校驗和調(diào)試。電梯制造單位對電梯安全性能負責(zé)。

第十三條電梯的改造應(yīng)由制造單位或其委托的依法取得相應(yīng)許可的改造單位進行。由非原制造單位或其委托的改造單位進行的，由現(xiàn)制造單位出具改造合格證和銘牌，并承擔(dān)原電梯制造單位的相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。

第十四條電梯安裝、改造、重大維修施工前，施工單位應(yīng)當(dāng)書面告知特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，方可施工。

電梯安裝、改造、重大維修過程，施工單位對施工安全負責(zé)，應(yīng)落實現(xiàn)場安全防護措施，保證施工安全。

電梯安裝、改造、重大維修過程，應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督檢驗；未經(jīng)監(jiān)督檢驗合格的，不得交付使用。

電梯安裝、改造和重大維修竣工并經(jīng)監(jiān)督檢驗合格后三十日內(nèi)，施工單位應(yīng)當(dāng)向使用單位移交完整的質(zhì)量合格文件和有關(guān)技術(shù)資料。

第三章使用

第十五條電梯使用單位是電梯使用安全的責(zé)任單位，其主要負責(zé)人是電梯使用安全的第一責(zé)任人，對電梯的安全工作全面負責(zé)。

使用單位按照下列規(guī)定確定：

（一）電梯安裝后，建設(shè)單位尚未移交給電梯產(chǎn)權(quán)所有者的，該建設(shè)單位為電梯使用單位；

（二）委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的電梯，受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)為電梯使用單位；

（三）未委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的電梯屬于單一產(chǎn)權(quán)所有者的，該產(chǎn)權(quán)所有者為電梯使用單位；

（四）未委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的電梯的產(chǎn)權(quán)所有者在兩個以上的，應(yīng)當(dāng)書面協(xié)商確定一個產(chǎn)權(quán)所有者為電梯使用單位，其他產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)連帶責(zé)任；不能協(xié)商確定一個產(chǎn)權(quán)所有者為電梯使用單位的，由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處確定電梯使用單位，其不能確定使用單位的由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處承擔(dān)使用單位責(zé)任；

（五）配有電梯的建筑物用于出租的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中約定電梯使用單位;未約定的，建筑物產(chǎn)權(quán)所有者為電梯使用單位。

第十六條未明確使用單位的電梯不得投入使用。

第十七條使用單位應(yīng)當(dāng)履行下列安全管理職責(zé)：

（一）電梯使用前，電梯使用單位應(yīng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記，取得使用登記證書；

（二）建立并嚴格執(zhí)行電梯安全管理、崗位責(zé)任、隱患整治、應(yīng)急救援等制度，建立完整的電梯安全技術(shù)檔案；

（三）確定電梯安全管理人員負責(zé)電梯的日常使用管理工作，電梯安全管理人員應(yīng)取得特種設(shè)備作業(yè)人員證；

（四）確定醫(yī)用電梯，觀光電梯電梯操作人員，操作人員應(yīng)取得特種設(shè)備作業(yè)人員證；

（五）在電梯轎廂內(nèi)或出入口的顯著位置張貼《電梯使用標志》和安全乘梯須知；

（六）保證電梯緊急報警裝置與電梯使用單位的安全管理機構(gòu)或者人員能夠隨時進行有效聯(lián)系，負責(zé)電梯安全運行的通風(fēng)、溫度、濕度、電壓等條件符合安全技術(shù)規(guī)范和有關(guān)標準要求；

（七）在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時及時通知并會同日常維護保養(yǎng)單位消除故障或者異常情況，在可能危及乘客安全的情況下立即停止電梯運行，并設(shè)置明顯警示標志；

（八）發(fā)生電梯困人故障時，應(yīng)采取措施，安撫被困人員，組織電梯維保人員進行救援；

（九）按規(guī)定在電梯檢驗合格有效期屆滿前30日向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申請進行電梯檢驗，并做好配合工作，不得使用超過檢驗有效期的電梯；

（十）制定電梯事故應(yīng)急救援措施和預(yù)案，并定期組織演練。

第十八條使用單位的安全管理人員按照電梯數(shù)量，每五十臺配備一名，不足五十臺的配備一名。

電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）負責(zé)電梯運行日常檢查，并記錄日常使用狀況；

（二）負責(zé)保管和按照規(guī)定使用電梯專用鑰匙；

（三）組織、督促有關(guān)部門和人員進行電梯安全隱患的整改；

（四）定期組織電梯應(yīng)急救援演練；

（五）監(jiān)督日常維護保養(yǎng)工作，簽字確認維護保養(yǎng)記錄；

（六）現(xiàn)場配合電梯檢驗檢測工作；

（七）發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患需要停止使用的，立即暫停使用，并報告使用單位負責(zé)人；

（八）采取多種形式宣傳電梯安全使用常識。

第十九條使用單位發(fā)生變更，新使用單位應(yīng)當(dāng)自電梯移交或者合同生效后十五日內(nèi)，向原登記部門辦理變更手續(xù)。原使用單位應(yīng)當(dāng)向新使用單位移交完整的安全技術(shù)檔案、警示標志以及《電梯使用標志》。

第二十條因自然災(zāi)害或者事故，電梯主要安全技術(shù)性能受到影響，以及停用一年以上的電梯需要恢復(fù)使用的，使用單位應(yīng)當(dāng)通知日常維護保養(yǎng)單位進行安全檢查，并申請檢驗檢測機構(gòu)檢驗；未經(jīng)檢驗合格的，不得使用。

使用單位停用電梯的，應(yīng)當(dāng)在電梯出入口張貼停用標示，對停用電梯采取安全措施避免使用，并自電梯停用之日起三十日內(nèi)向原登記部門辦理停用手續(xù)。

第二十一條有下列情形之一的，使用單位可以向檢驗檢測機構(gòu)申請安全技術(shù)評價，根據(jù)評價意見作出電梯更新、改造、重大維修的決定：

（一）故障頻率高影響正常使用的；

（二）需要改變主要參數(shù)的；

（三）使用單位認為需要更新、改造、重大維修的。

住宅電梯申請安全技術(shù)評價的，使用單位應(yīng)當(dāng)將評價意見張貼在電梯顯著位置。

第二十二條電梯存在無法消除的嚴重事故隱患，無改造、維修價值，使用單位應(yīng)當(dāng)予以報廢，并在報廢后三十日內(nèi)向原登記部門辦理注銷手續(xù)。

已報廢的電梯不得轉(zhuǎn)讓、銷售或者使用。拆除電梯應(yīng)當(dāng)委托依法取得相應(yīng)許可的單位進行。

第二十三條使用單位負責(zé)落實電梯的日常運行、維護保養(yǎng)、檢驗檢測、安全技術(shù)評價等運行費用。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的，電梯運行費用在物業(yè)服務(wù)費中列支。

使用單位利用電梯張貼、播放商業(yè)廣告的收入，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于支付電梯的日常管理、維護保養(yǎng)、檢驗檢測和安全技術(shù)評價費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布電梯運行費用和廣告收支情況。

第二十四條電梯更新、改造和重大維修前，由電梯使用單位向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門提出更新、改造和重大維修方案，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負責(zé)組織電梯檢驗檢測機構(gòu)、使用單位、維修單位等對方案進行審查，經(jīng)現(xiàn)場確認，由檢驗檢測機構(gòu)出具安全技術(shù)評價報告，確定電梯是否需要更新、改造和重大維修，并確定方案。電梯更新、改造和重大維修竣工后，須經(jīng)電梯檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督檢驗合格，方可投入使用。

居民住宅電梯的更新、改造和重大維修的費用，從住宅專項維修資金中列支。住宅專項維修資金列支后不足的部分或者沒有住宅專項維修資金的，由電梯產(chǎn)權(quán)所有者分擔(dān)。

第二十五條業(yè)主制定管理規(guī)約時，應(yīng)當(dāng)約定在電梯存在嚴重事故隱患，并經(jīng)安全技術(shù)評價需要立即更新、改造、重大維修的情況下，應(yīng)當(dāng)及時申請、使用專項維修資金，確保資金及時落實到位。

第二十六條未配備電梯的老舊住宅小區(qū),符合國家有關(guān)規(guī)定的,可以使用住宅專項維修資金和房屋所有權(quán)人及其配偶名下的住房公積金，以及社會投資等其他合法資金加裝電梯。

第二十七條電梯轎廂內(nèi)部裝修，使用單位應(yīng)當(dāng)組織日常維護保養(yǎng)單位進行安全性能驗證，保障電梯安全使用。

第二十八條乘客應(yīng)當(dāng)文明有序乘用電梯，按照安全注意事項和警示標志正確使用電梯，不得有下列行為：

（一）拆除、毀壞電梯安全警示標志、報警裝置或者安全部件；

（二）乘用明示禁止使用狀態(tài)的電梯；

（三）采用非安全手段開啟電梯層門、轎門；

（四）超過電梯額定載荷運載貨物；

（五）其他危及電梯安全運行的行為。

第二十九條使用乘客電梯運載建筑材料、建筑垃圾以及易造成電梯損壞的家具、家用電器等物品的，應(yīng)當(dāng)及時與使用單位聯(lián)系，使用單位或者其委托的日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)采取防護措施或者派員進行現(xiàn)場管理。造成電梯損壞的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

第四章日常維護保養(yǎng)

第三十條電梯的維護保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或取得許可的安裝、改造、維修單位進行。使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)許可的單位進行日常維護保養(yǎng)服務(wù)，并和日常維護保養(yǎng)單位簽訂日常維護保養(yǎng)合同。于十日內(nèi)公示日常維護保養(yǎng)單位名稱、資質(zhì)、二十四小時值班電話、保養(yǎng)期限、維護保養(yǎng)電梯位置和編號。

變更日常維護保養(yǎng)單位，應(yīng)當(dāng)做好銜接工作，不得因變更日常維護保養(yǎng)單位導(dǎo)致在用電梯無人保養(yǎng)。

維保合同終止時，維保單位應(yīng)及時向電梯使用單位移交電梯維保檔案。

第三十一條電梯維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對其維保的電梯的安全性能負責(zé)。

第三十二條電梯的維護保養(yǎng)單位不得轉(zhuǎn)包或分包維保業(yè)務(wù)，電梯維保人員應(yīng)取得相應(yīng)資質(zhì)，持證上崗，不得同時在其他維保單位兼職。

第三十三條電梯的維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在維護保養(yǎng)中嚴格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范要求，按維保項目要求開展半月、季度、半年和全年電梯維保，規(guī)范填寫維保記錄，維保記錄不得弄虛作假。

第三十四條電梯維保單位對其維保施工過程的安全負責(zé)。應(yīng)落實維?，F(xiàn)場安全防護措施，保證施工安全。

電梯維保過程中，應(yīng)設(shè)置明顯警示標志，嚴禁使用電梯。

第三十五條在我市從事電梯日常維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)在我市配備與其業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書的維護保養(yǎng)人員和儀器設(shè)備，并向市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理備案手續(xù)。每名維護保養(yǎng)人員負責(zé)維護保養(yǎng)的電梯不得超過三十部。

在我市從事電梯日常維護保養(yǎng)活動的外地企業(yè)，除遵守前款規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)在我市設(shè)置管理機構(gòu)和固定的辦公場所。

第三十六條日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)在醫(yī)院、商場等人員密集、電梯使用頻繁場所安排常駐維保人員；在縣（市）有維保業(yè)務(wù)的，應(yīng)在當(dāng)?shù)匕才懦ｑv維保人員。

第三十七條日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)詳細記錄電梯故障等情況，并按照規(guī)定向電梯所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案。

日常維護保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)書面告知使用單位；存在嚴重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)同時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。

第三十八條日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范每年對電梯進行一次全面自行檢查，并向使用單位出具檢查報告。日常維護保養(yǎng)以及自行檢查情況應(yīng)當(dāng)逐臺建立檔案，檔案至少保存四年。

第三十九條日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)及時配合檢驗檢測機構(gòu)進行電梯定期檢驗。

第四十條日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)建立二十四小時值班制度，設(shè)立值班電話。日常維護保養(yǎng)單位接到電梯困人報告后，應(yīng)當(dāng)在三十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場開展救援，并及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告；接到其他故障報告后，應(yīng)當(dāng)在一小時內(nèi)到達現(xiàn)場排除故障。

第四十一條日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，至少每半年對本單位維保的不同類型電梯進行一次應(yīng)急救援演練，并作出記錄；指導(dǎo)和協(xié)助使用單位制定電梯安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。

第四十二條日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對承擔(dān)維護保養(yǎng)的作業(yè)人員進行定期安全教育和培訓(xùn)，安全教育和培訓(xùn)記錄至少保存兩年。

第五章檢驗檢測

第四十三條特種設(shè)備檢驗機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)過核準，從事檢驗的人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定取得相應(yīng)資格。

第四十四條檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標準、規(guī)范開展檢驗檢測工作，客觀、及時出具報告，對檢驗檢測結(jié)果、鑒定結(jié)論負責(zé)，并接受市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督。

第四十五條電梯安裝、改造、修理單位或者使用單位提出電梯檢驗申請的，特種設(shè)備檢驗機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具受理證明并自收到申請材料之日起三個工作日內(nèi)進行審查，經(jīng)審查符合檢驗要求的，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定進行檢驗：

（一）在三個工作日內(nèi)安排對電梯安裝、改造、重大修理過程的監(jiān)督檢驗；

（二）在五個工作日內(nèi)安排對電梯的定期檢驗；

（三）申請人對檢驗日期有特殊要求的，按照雙方約定的檢驗日期進行檢驗；

（四）電梯經(jīng)檢驗合格的，自檢驗工作完成后十個工作日內(nèi)出具檢驗合格報告。

特種設(shè)備檢驗機構(gòu)在完成現(xiàn)場檢驗后應(yīng)當(dāng)出具是否允許電梯繼續(xù)使用的檢驗意見。

經(jīng)檢驗電梯不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的，特種設(shè)備檢驗機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具檢驗意見通知書，提出整改要求和整改期限；逾期未整改合格的，自整改期滿之日起七個工作日內(nèi)出具檢驗不合格報告，并書面向所在地縣（市、區(qū)）人民政府特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施，及時予以處理。

第四十六條使用單位對檢驗檢測機構(gòu)的檢驗檢測結(jié)果有異議的，可以在收到檢驗檢測結(jié)果之日起十五日內(nèi)，向市或省特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門書面申請復(fù)檢。受理復(fù)檢申請的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)委托其他檢驗檢測機構(gòu)進行復(fù)檢。

復(fù)檢所需費用由提出異議的單位先行支付。原檢驗檢測結(jié)果錯誤的，復(fù)檢費用由原檢驗檢測機構(gòu)承擔(dān)。

第四十七條檢驗檢測機構(gòu)實施檢驗檢測，發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)及時書面告知使用單位和日常維護保養(yǎng)單位及時采取相應(yīng)措施；存在嚴重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)及時通知使用單位暫停使用，使用單位應(yīng)當(dāng)配合。

檢驗檢測機構(gòu)發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門：

（一）電梯存在嚴重事故隱患的；

（二）電梯經(jīng)監(jiān)督檢驗或者定期檢驗不合格，在規(guī)定期限內(nèi)沒有整改仍繼續(xù)使用的；

（三）超過電梯安全檢驗合格有效期，使用單位未申請定期檢驗仍繼續(xù)使用的。

第四十八條使用單位向檢驗檢測機構(gòu)申請安全技術(shù)評價，檢驗檢測機構(gòu)受理申請后，應(yīng)當(dāng)組成不少于三人的專家評價組進行評價，并在受理之日起三十個工作日內(nèi)出具安全技術(shù)評價報告。

電梯經(jīng)安全技術(shù)評價，采取安全、技術(shù)措施可以達到安全運行要求的，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具可以繼續(xù)使用的評價意見；無法達到安全運行要求或者繼續(xù)使用成本過高不符合能效指標要求的，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具重大維修、改造或者予以更新的評價意見。

第四十九條檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員不得從事電梯的生產(chǎn)、銷售，不得以其名義推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷電梯，或者推薦日常維護保養(yǎng)單位。

檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員利用檢驗檢測工作刁難電梯生產(chǎn)、使用和日常維護保養(yǎng)單位的，電梯生產(chǎn)、使用和日常維護保養(yǎng)單位有權(quán)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門投訴。特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)及時進行調(diào)查處理并答復(fù)投訴人。

第六章應(yīng)急管理

第五十條市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)建立電梯事故及嚴重事故隱患應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置中的重大問題，組織開展應(yīng)急救援工作。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處、村民委員會（社區(qū)居民委員會）應(yīng)當(dāng)配合協(xié)同處理相關(guān)事務(wù)。

第五十一條發(fā)生電梯事故或者發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患的，使用單位應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急專項預(yù)案，組織排險搶救，避免或者減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，同時保護事故現(xiàn)場，防止事故擴大，并向當(dāng)?shù)厝嗣裾吞胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。

第五十二條特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門接到電梯事故或者嚴重事故隱患報告后，應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場，調(diào)查核實情況，督促使用單位、日常維護保養(yǎng)單位等進行現(xiàn)場救援或者消除隱患，并依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進行調(diào)查處理。

第七章監(jiān)督檢查

第五十三條特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強電梯安全運行監(jiān)察管理，發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的行為，或者在用電梯存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書，責(zé)令相關(guān)單位在規(guī)定期限內(nèi)采取措施，消除事故隱患。

特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)實行電梯分級分類管理，對公眾聚集場所、易燃易爆區(qū)域、重大社會活動場所的電梯實施重點安全監(jiān)察。

特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)組織對使用期限長、故障頻率高的電梯進行抽查，并根據(jù)抽查情況，向電梯使用單位提示安全風(fēng)險。

第五十四條特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門每年對電梯日常維護保養(yǎng)單位進行一次全面考核；并建立信用檔案，方便使用單位查詢。信用檔案包括電梯生產(chǎn)單位和日常維護保養(yǎng)單位的經(jīng)營行為、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、舉報投訴、獎懲和事故情況，以及對其進行監(jiān)督檢查記錄等。

特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門針對考核結(jié)果，根據(jù)《河北省電梯日常維護保養(yǎng)單位考核管理辦法》，對維護保養(yǎng)單位做出相應(yīng)處理。

第五十五條特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對生產(chǎn)單位、日常維護保養(yǎng)單位、檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員實施監(jiān)督抽查。抽查不合格的，責(zé)令限期整改；拒不整改或者整改不合格的，向發(fā)證機關(guān)提出撤銷其資質(zhì)許可的建議。

第五十六條特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門在安全監(jiān)察過程中，發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，應(yīng)依法依規(guī)查處，涉及其他部門的，應(yīng)提請相關(guān)部門依法查處：

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未落實電梯安全管理責(zé)任，經(jīng)發(fā)出安全監(jiān)察指令書拒不改正，需要對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行處理的；

（二）生產(chǎn)單位、日常維護保養(yǎng)單位被依法撤銷許可后，需要吊銷營業(yè)執(zhí)照或者責(zé)令辦理企業(yè)變更登記的；

（三）建設(shè)單位、施工單位、使用單位未履行安全管理職責(zé)，需要追究當(dāng)事人責(zé)任的；

（四）發(fā)現(xiàn)其他違法行為，應(yīng)由其他相關(guān)部門依法查處的。

第五十七條特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立電梯安全監(jiān)察舉報制度，公布舉報電話、信箱地址，受理電梯生產(chǎn)、日常維護保養(yǎng)、使用和檢驗檢測違法行為和電梯事故隱患的舉報，并及時予以處理。

第八章法律責(zé)任

第五十八條違反本辦法行為，《特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《河北省特種設(shè)備安全監(jiān)察規(guī)定》和《河北省電梯安全管理辦法》等已經(jīng)規(guī)定法律責(zé)任的，從其規(guī)定。

本辦法規(guī)定的其他行政機關(guān)在各自法律、法規(guī)權(quán)限內(nèi)對違反本辦法的行為進行處罰。

第九章附則

第五十九條本辦法下列用語的含義：

（一）重大維修，是指需要通過調(diào)整或者更新主要受力結(jié)構(gòu)部件才能完成的修理活動，以及對機構(gòu)（傳動系統(tǒng)）或者控制系統(tǒng)進行整體修理的活動。重大維修后電梯性能參數(shù)與技術(shù)指標不變更。

（二）改造，是指改變電梯受力結(jié)構(gòu)、機構(gòu)（傳動系統(tǒng)）或者控制系統(tǒng)，致使電梯性能參數(shù)與技術(shù)指標發(fā)生變更的活動。

（三）日常維護保養(yǎng)，是指對電梯進行清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件和檢查等日常維護和保養(yǎng)性工作。其中清潔、潤滑不包括部件的解體，調(diào)整和更換易損件不改變?nèi)魏坞娞菪阅軈?shù)。