據(jù)媒體報道，湖南一患者劉某于2024年2月29日陪同家人前往某醫(yī)院就診，在門診大樓乘坐自動扶梯時因‌‌重心不穩(wěn)摔倒受傷（左手持病歷、右手牽外孫女）‌。經(jīng)治療花費3.6萬余元并構(gòu)成九級傷殘，劉某以醫(yī)院未盡安全保障義務(wù)為由索賠23.3萬元‌。

‌法院判決：‌

醫(yī)院已提供直梯和自動扶梯兩種通行方式，且直梯明確標注“老年人、使用輪椅、平車及行動不便者專梯”，盡到了合理的安全提示義務(wù)‌。

劉某摔倒主因是自身未正確使用扶梯（如未扶握扶手、攜帶物品影響平衡），醫(yī)院不存在設(shè)施缺陷或管理疏漏‌。

根據(jù)《民法典》第1198條，公共場所管理者僅在未盡安全保障義務(wù)時擔責，而本案中醫(yī)院已履行義務(wù)，故‌駁回原告訴求‌‌。