據(jù)媒體報道，浙江溫州甌海區(qū)潘橋街道西泰佳苑小區(qū)近期因電梯安全問題引發(fā)居民強烈擔憂，該小區(qū)36臺奧的斯品牌電梯中31臺被檢出存在各類故障。

住戶普遍反映電梯存在嚴重抖動、門難關(guān)、關(guān)人等現(xiàn)象，有住戶描述"乘坐時像小船在大浪中行駛"，甚至出現(xiàn)電梯劇烈抖動震碎裝潢大理石的情況。‌隨機抽查的22臺電梯中，11幢、12幢電梯有明顯抖動，多數(shù)緊急按鈕失效或無響應(yīng)，20名受訪住戶中15人遭遇過故障。

維保單位奧的斯機電溫州分公司記錄顯示，維保人員日均需處理1-2起故障報告，但問題持續(xù)未根治。

奧的斯廠家代表承認，溫州西泰佳苑小區(qū)36臺電梯中故障頻發(fā)，過去兩年平均每日接到1-2起故障報告，包括按鈕失靈、運行異常等問題。廠商解釋稱，‌主要原因為電梯長期泡水‌，涉及管道爆裂、地下室滲水等，導(dǎo)致所有電梯均遭受水浸。

當被質(zhì)疑品牌質(zhì)量時，廠商辯稱“若奧的斯有問題，則所有品牌均有問題”，并強調(diào)維修責任仍由其承擔，但坦言泡水后的電梯“難以恢復(fù)原裝性能”。