上海市針對(duì)老舊小區(qū)加裝電梯的后續(xù)維護(hù)責(zé)任問(wèn)題，已通過(guò)法規(guī)修訂、標(biāo)準(zhǔn)制定和機(jī)制創(chuàng)新構(gòu)建了系統(tǒng)的托底保障體系。

加裝電梯所有權(quán)人（業(yè)主）作為第一責(zé)任主體，可通過(guò)以下方式履行管理職責(zé)，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)管理，若業(yè)主無(wú)自行管理能力且未委托第三方，則由街鎮(zhèn)協(xié)調(diào)確定使用單位。

‌接管電梯的物業(yè)企業(yè)需承擔(dān)設(shè)備及新增圍護(hù)結(jié)構(gòu)的日常巡查；轎廂設(shè)施維護(hù)、安全巡視及應(yīng)急處置配合。‌專業(yè)維保單位負(fù)責(zé)定期維護(hù)檢查、井道保潔及購(gòu)買(mǎi)責(zé)任險(xiǎn)，確保技術(shù)安全。‌各區(qū)屬房管集團(tuán)下屬國(guó)有物業(yè)企業(yè)或?qū)I(yè)單位作為托底保障單位，解決無(wú)管理主體的電梯后續(xù)問(wèn)題。‌新裝電梯強(qiáng)制接入市智慧電梯平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)報(bào)修、困人自動(dòng)派單，提升響應(yīng)效率。

業(yè)主需在加梯方案表決時(shí)同步確定后期維保方案及資金分?jǐn)?；?duì)困難家庭提供政府補(bǔ)助（如特困群體全額補(bǔ)貼）。修訂《上海市電梯安全管理辦法》，發(fā)布《加裝電梯使用管理規(guī)范》及委托協(xié)議示范文本，細(xì)化管理要求。

2024年全市專項(xiàng)檢查覆蓋2582臺(tái)加裝電梯，重點(diǎn)整改安全管理和運(yùn)行問(wèn)題。虹口區(qū)等已試點(diǎn)物業(yè)接管方案，明確權(quán)責(zé)邊界。