據(jù)媒體報道，2025年6月28日凌晨，海南海口袁先生一家四口乘坐電梯時突發(fā)電梯故障，轎廂卡在14樓與15樓之間。電梯內(nèi)燈光熄滅、通風(fēng)停滯，其女兒因恐慌尖叫。緊急報警按鈕失效，最終通過手機撥打物業(yè)24小時電話獲救，被困時長約20分鐘。‌‌

物業(yè)接報后立即聯(lián)系維保人員（恰有人員駐守小區(qū)），但故障電梯門無法正常開啟，需手動盤車調(diào)整平層位置。因深夜人流量少且樓棟為“2梯6戶”高層結(jié)構(gòu)，若無有效通訊恐延誤救援。‌

經(jīng)維保公司檢測，確認為‌電梯變頻器損壞‌，需更換費用超1萬元。配件已采購，預(yù)計7月4日修復(fù)運行。‌‌

此次事件暴露了電梯緊急通訊失效、配件更換滯后等共性風(fēng)險。建議居民聯(lián)合業(yè)委會督促物業(yè)建立配件應(yīng)急儲備金，并申請市場監(jiān)管部門介入老舊電梯安全評估。