據(jù)媒體報道，廣州番禺區(qū)百事佳花園小區(qū)因8臺老舊電梯故障頻發(fā)，業(yè)主自發(fā)成立志愿管理小組推動更換。經(jīng)531戶業(yè)主投票，其中423戶同意，籌資117萬元，其中國補(bǔ)120萬元購置新電梯，但物業(yè)以“投票程序不完善”為由拒絕安裝。

物業(yè)質(zhì)疑投票未優(yōu)先使用區(qū)住建局電子系統(tǒng)，且未明確“使用共有資金”這一核心要素，認(rèn)為議題前后不一致。業(yè)主代表稱紙質(zhì)投票已獲區(qū)住建局認(rèn)可，反映真實(shí)意愿。物業(yè)主任表示，若阻攔換電梯則不會提交電梯使用許可證供業(yè)主申報國補(bǔ)，但程序瑕疵導(dǎo)致對表決結(jié)果存疑。

部分業(yè)主報警后強(qiáng)行拆除舊電梯，但新電梯安裝仍需物業(yè)蓋章同意。‌洛浦街道辦已指導(dǎo)業(yè)主依法依規(guī)征集意見，并協(xié)調(diào)處理業(yè)主異議。

該事件凸顯老舊小區(qū)電梯更新中程序規(guī)范與業(yè)主訴求的沖突，需進(jìn)一步通過法律途徑或行政調(diào)解解決。