根據(jù)大亞灣區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布的通報，當前電梯行業(yè)存在“內卷式”競爭亂象，主要表現(xiàn)為部分電梯使用管理人安全責任落實不到位、安全投入減少，以及部分企業(yè)為爭奪市場份額犧牲質量，以低價換量、虛假維保等行為‌。這些行為嚴重擾亂了市場秩序，并帶來安全隱患‌。

通報中披露了兩起典型案例：

‌案例一‌：某小區(qū)原由電梯制造廠家維保，費用為380元/臺/月，故障率正常。后物業(yè)公司通過招標更換為XX電梯公司，維保費用降至260元/臺/月‌。更換后，電梯故障率顯著上升，投訴增多。經(jīng)約談，XX電梯公司于2024年10月終止合同，物業(yè)公司更換回原廠家維保，故障率恢復正常‌。

‌案例二‌：XX電梯公司以280元/臺/月的價格承接某小區(qū)78臺電梯維保（原廠家費用為400元/臺/月），2025年以來故障率逐漸上升，相關投訴增多‌。該公司因未履行維保義務被行政處罰‌。

通報指出，問題根源在于使用管理人簡單低價中標，維保單位盲目承接不熟悉品牌的電梯‌。為規(guī)范市場，大亞灣區(qū)市場監(jiān)督管理局已根據(jù)廣東省市場監(jiān)管局試點方案，開展專項治理，并通過約談、行政處罰等方式打擊違規(guī)行為‌。此外，廣東省市場監(jiān)管局于2025年9月在惠州召開推進會，強調嚴厲打擊虛假維保，并推動老舊電梯更新工作‌。